2005/09/01

彩色雷射多功能事務機活化企業環境彩色輸出的應用

在過去的幾年，彩色雷射多功能事務機（color laser MFP）多銷往彩色輸出中心（graphic arts）或代印（print-for-pay）廠商來做特定的應用，如：宣傳冊、小本子和年度報告等。其中Canon和Xerox是近幾年來彩色雷射多功能事務機市場中的兩大巨頭，對其它競爭者來說，欲在此相當飽和的市場中取代Canon或Xerox的產品幾乎是不可能的事。

然而，最近產品研發的趨勢開始從利基市場拓展至一般化的應用，如：更低的擁有成本、串聯引擎（tandem engines）和便利使用等，而創造出彩色多功能事務機 (color MFP)市場中的企業（black-to-color，B2C）市場機會，針對此市場區隔的產品則定位在一般的黑白雷射多功能事務機但確有彩色列印的能力。事實上， IDC（國際數據資訊）估計在此區隔中有超過80%的應用仍偏向在黑白雷射多功能事務機。從另一角度來看，這對廠商而言也將是個促使黑白雷產品使用者升級、或替換競爭對手黑白產品的大好機會；此外，由於這個市場是新興市場，尚未有單一廠商佔?對優勢，因此所有廠商均擁有充足機會提供彩色雷射多功能事務機給一般企業，所有廠商均可大展身手。這類產品，包括如：Canon imageCLASS 2500 / imageRUNNER C3200、Konica Minolta bizhub C350、Ricoh Aficio 1224C / 2232C / 2238C、Toshiba e-STUDIO 3511 / 4511和Xerox WorkCentre M24 / WorkCentre Pro 32 / 40等，正在驅動列印市場往另一波成長邁進。

在美國市場，2003到2004年的平均銷售金額（Average Selling Value，ASV）雖然從19,501美元下滑至16,179美元，但彩色雷射多功能事務機市場出貨量和營收都有大幅成長，單位出貨量由2003年的69,527台上升至2004年的120,446台，成長幅度超過73%；出貨營收額則是從2003年的13.6億美元增加到2004年的19.5億美元的規模，成長率達44%。

2004年的這波成長多是由企業市場所推波助瀾：企業用彩色雷射多功能事務機(MFP)總出貨量達96,823台，總金額有12.6億美元，與2003年相比成長率分別為92%與64%；2003年時，其出貨量與出貨金額成長率則為87%和30%；而這波企業市場出貨營收額的成長表現，在平均銷售金額跌幅達14% (從15,240美元下降至13,052美元) 的情況下，則更顯突出。

從另一方面來說，傳統彩色列印市場機會仍舊存在且繼續成長，由2003年的18,978台上升24% 至23,623 ；因為平均銷售金額6%的小幅下滑至28,997美元，出貨金額由5.85億美元成長17%至6.85億美元的規模，但在新興的企業市場中則數量極少。

因此，可以觀察到企業市場在彩色雷射多功能事務機市場的比重越來越多，由2002年的57%上升至2003年的73%，逾2004年時更高達80%。

2004-2009年成長幅度

2004年至2009年，整體彩色雷射多功能事務機市場年複和成長率（CAGR）將達25%，預計將由2004年的120,446台，成長至2009年的363,800台；出貨營收額則是以近3%的年複和成長率，由19.5億美元的規模增長到23億美元。

如上所述，企業用彩色雷射多功能事務機佔了市場成長的多數，出貨量將由2004年的96,823台向上增加，預計在2009年時將達到近320,000台，平均成長幅度(CAGR)為27%；出貨營收額則預計由2004年的12.6億美元上升至2009年的15億美元，年複合成長率4%。

未來展望

IDC預期整體彩色雷射多功能事務機市場在不斷取代部分純黑白影印機具的情況下，將會持續成長，而以企業為銷售目標的彩色雷射多功能事務機預計在整個預測區間內也會加速整體市場的上漲速度。在彩色雷射多功能事務機逐漸變成主流商品之際，IDC相信以下幾個市場要素也會幫助驅動更多的市場機會：

• 更優惠的價格：這不單指降低企業的硬體成本，還包括操作成本的節省。在黑白列印上，其輸出成本應與之前使用純黑白列印設備的輸出成本相同，而彩色列印則為其附加價值，而提昇產品吸引力的特點。
• 更快的列印速度：許多以企業為銷售目標的彩色雷射多功能事務提供黑白與彩色輸出相同的列印速度，使用者不需因速度因素，而?牲輸出品質。
• 更多樣的選擇：當這樣的趨勢逐漸成為主流後，顧客將會有更多的選擇，IDC也觀察到廠商提供更多傳統彩色輸出中心/代印市場所沒有的產品服務，而在企業市場所最重視的速度、成本與容易使用的特質，也讓其他欲進入市場的廠商爭奪市佔率所需著眼的重點，進而提供更多的選擇給顧客。這些市場競爭因素，促使企業用彩色雷射多功能事務機價格變得更便宜、更具吸引力。

但這並非意味未來傳統彩色列印市場沒有發展，相反地，IDC預期其仍舊會有小幅成長。

IDC多功能事務機市場區隔定義

• 企業市場（Office）：將彩色雷射多功能事務機應用在企業商業運作市場。最近產業便創造了「B2C」這個詞彙來描述以黑白輸出為主（約佔70~80%）、彩色輸出為輔的多功能事務機，其可以在企業環境裡使用在一般文件的製作上，或傳統的彩色應用。
• 傳統市場（Color）：這裡是指傳統彩色輸出中心或代印的市場，這也包含外部收費提供設計和輸出服務的公司。跟上述企業市場不同的地方，這裡輸出的文件多是以彩色為主。

U.S. Color Laser MFP Shipments by Speed Segment

U.S. Color Laser MFP Shipments by User Environment