| 從一般數位學習到網路生涯規劃中心—談花旗銀行的理想與實踐
廖穗芬
花旗銀行 人力資源處副總裁
不斷的尋求創新與變化,快速的反應市場需求,滿足,超越甚至引領顧客需求,成為全球最國際化與最專業的金融從業人員,一直是花旗集團對自己的承諾與期許。面對變化,最好的策略與方法就是持續不斷的學習,但是在花旗高張力,高壓力與變化快速的環境下,如何讓學習的腳步更加快速,將學習效果與效率極大化,為花旗人提供一個real
time, on demand的學習平台,成為我們其中一項挑戰工作。
面對三千多名的員工,組織的教育訓練專職人員該如何運作,去達到一個員工最基本的要求?而其結果如何?教育訓練專職人員對自己的使命是如何?我們又將如何去連結我們的使命和員工的須求?
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